Предложенията за промени в Закона за защита на потребителите предизвикаха остро недоволство сред представителите на бизнеса. От Асоциацията на търговците на нехранителни стоки (АТНС) предупреждават, че готвените реформи създават сериозни рискове от административен произвол и могат да нанесат тежки удари върху електронната търговия в България.

Спиране на онлайн магазини без предупреждение

Една от най-спорните разпоредби предвижда блокиране на достъпа до уебсайтове на търговци, ако контролните органи от Комисията за защита на потребителите (КЗП) не успеят да връчат акт за нарушение в рамките на 10 дни при три опита. В този сценарий заповедта се обявява единствено на интернет страницата на КЗП, а сайтът на фирмата може да бъде спрян след едва три дни. Бизнесът алармира, че това оставя фирмите беззащитни срещу процедури, за които дори не са уведомени официално.

Административни абсурди и растящи глоби

Според новите текстове, актовете за нарушения ще могат да се връчват на произволен служител на фирмата, което създава опасност ръководството да разбере за санкциите твърде късно. Същевременно се планира сериозно увеличение на глобите, като при някои категории наказания горната граница на санкциите на практика се удвоява. Предприемачите отчитат парадокс: държавата изисква замразяване на цените до лятото на 2026 г., но едновременно с това вдига тежестта на глобите.

Какво предлагат търговците?

От АТНС настояват за спешна преработка на законопроекта. Основните им искания включват:

• Връчване на актове единствено чрез сигурни електронни канали към упълномощени лица.
• Прилагане на официалния валутен курс при превалутиране на санкциите.
• Въвеждане на задължителен съдебен контрол преди налагане на мярката „блокиране на сайт“.
• Прецизиране на неясните текстове, които позволяват субективна интерпретация от страна на проверяващите органи.

Бизнесът заявява, че подкрепя защитата на потребителите, но настоява правилата да бъдат справедливи и да не водят до необратими загуби за икономиката.